Κατανόηση των βασικών αρχών της διαπραγμάτευσης και της επίλυσης συγκρούσεων

Σχεδιασμένο για περιβάλλοντα διπλής επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, αυτό το επαγγελματικό ανοικτό διαδικτυακό μάθημα προσφέρει στους εκπαιδευτικούς επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, στους συμβούλους και στους εκπαιδευτές μέσα στην επιχείρηση, βασικές τεχνικές για επιτυχημένη διαπραγμάτευση και επίλυση συγκρούσεων. Αρχικά, παρουσιάζεται η δημιουργία μιας ισχυρής βάσης στις ιδέες των διαπραγματεύσεων, στη συνέχεια οι συμμετέχοντες θα βρουν σημαντικές θεωρίες και χρήσιμες στρατηγικές, δίνοντας έμφαση σε ένα συνεργατικό περιβάλλον, στην πλήρη επίγνωση των συμφερόντων και των απόψεων όλων των εμπλεκόμενων φορέων. Προχωρώντας προς τα εμπρός, οι συμμετέχοντες θα διερευνήσουν τη δυναμική των συγκρούσεων και την κατανόηση των λόγων, της εξέλιξης και του χειρισμού των συγκρούσεων σε χώρους εργασίας και εκπαιδευτικά περιβάλλοντα, επισημαίνοντας σημαντικούς τρόπους για τη βελτίωση της σαφήνειας και του αντίκτυπου των αλληλεπιδράσεων των συμμετεχόντων κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, οξύνουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες.